QR STUDIO XD · CENTRO DE AYUDA
¿En qué podemos ayudarte?
Ayuda para crear, exportar y escanear tus códigos QR. Si algo no funciona, escríbenos a support@xattasoft.com.
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Correo de soporte: support@xattasoft.com
Al escribir, incluye el modelo del dispositivo y los pasos para reproducir el problema. No compartas contraseñas ni información privada del QR.
Preguntas frecuentes
¿Los códigos QR caducan?
QR Studio crea códigos estáticos y no les asigna una fecha de vencimiento. Si el QR contiene un enlace, su funcionamiento depende del sitio o servicio al que dirige; ese destino puede cambiar o dejar de estar disponible.
¿La aplicación guarda el contenido de mis códigos?
El QR se genera en tu dispositivo. En la versión inicial, QR Studio no guarda un historial de códigos y no envía el contenido QR a los servicios de anuncios.
¿Qué incluye la versión gratuita?
Puedes generar códigos QR, añadir una leyenda y exportarlos como PNG. La versión gratuita muestra un anuncio discreto; al completar un video bonificado, se desactivan los anuncios durante 24 horas.
¿Hay suscripción o compra PRO disponible?
No. La versión inicial no incluye suscripción ni compra PRO activa.
¿Por qué no se abre un enlace de ubicación?
El QR contiene el enlace de mapas que introdujiste. Comprueba que el enlace esté completo y que el dispositivo tenga una aplicación compatible o acceso a internet.
¿Cómo informo de un problema?
Escríbenos a support@xattasoft.com e incluye el modelo del dispositivo, la versión del sistema y los pasos para reproducir el problema. No incluyas contraseñas Wi-Fi ni información privada del contenido del QR.
Consulta qué información procesa la aplicación en nuestra Política de privacidad.